الأسئلة المتكررة
❓ كيف يمكنني طلب منتج؟
👈 اختر المنتج الذي ترغب به، ثم اضغط على "اطلب الآن" وأدخل بياناتك، وسنتواصل معك لتأكيد الطلب.
❓ ما هي طريقة الدفع؟
👈 نوفر الدفع عند الاستلام، حيث تدفع قيمة الطلب عند استلامه من مندوب التوصيل.
❓ هل التوصيل متوفر في جميع المدن الليبية؟
👈 نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى معظم المدن الليبية عبر شركات شحن موثوقة.
❓ كم تستغرق مدة التوصيل؟
👈 تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، وعادةً تتراوح بين 2 و7 أيام عمل.
❓ كيف أتأكد من طلبي؟
👈 بعد إرسال الطلب، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء لتأكيد البيانات قبل الشحن.
❓ هل يمكنني إلغاء الطلب؟
👈 نعم، يمكنك طلب إلغاء الطلب قبل شحنه من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
❓ ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفًا أو به مشكلة؟
👈 تواصل معنا فور استلام الطلب مع إرسال صور توضح المشكلة، وسنعمل على إيجاد الحل المناسب في أسرع وقت.
❓ كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
👈 يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتوفرة في صفحة اتصل بنا داخل المتجر أو عبر البريد الإلكتروني.